Una Investigación de Terceros Valida que los Servicios del Retiro Tienen un Profundo Impacto en las Sobrevivientes

Con la ayuda de una empresa de investigación global, The Younique Foundation ha confirmado recientemente algo que la organización sin fines de lucro ya sabía: los servicios del retiro de la organización tienen un impacto extremadamente alto en las sobrevivientes de abuso sexual infantil que asisten.

Según una encuesta realizada recientemente por 60 Decibels, una empresa de investigación de impacto social global, The Younique Foundation recibió una Puntuación Neta de Promotor de 98. El NPS (por sus siglas en inglés) es una métrica de investigación de mercado muy utilizada que pide a los encuestados que califiquen la probabilidad de que recomienden una empresa, un producto o sus servicios a un amigo o colega.

Empresas tan conocidas como Costco, Amazon y Apple tienen algunos de los NPS más altos, que oscilan en torno a los 80. Por muy impresionantes que sean estas puntuaciones, 60 Decibels ha revelado que nunca ha visto que una organización sin fines de lucro, o cualquier empresa en realidad, reciba una puntuación de 98 sobre 100.

"Un NPS excelente es una puntuación superior a 70, y la puntuación de 98 de The Younique Foundation es realmente excepcional", dijo Sasha Dichter, cofundadora de 60 Decibels. "Las sobrevivientes de The Younique Foundation con las que hablamos estaban ansiosas por hablar de su experiencia y compartir sus comentarios abiertamente, probablemente como resultado de la confianza que The Younique Foundation ha cultivado con las mujeres que participan en su programa".

Entre las entrevistadas para el estudio había mujeres adultas sobrevivientes de abuso sexual a menores que asistieron al retiro de cuatro días de The Younique Foundation en Utah o Georgia. Alrededor del 91% de las sobrevivientes que asistieron al Retiro Haven lo han recomendado a una amiga, a un familiar o a alguien en una situación similar.

Una sobreviviente que fue entrevistada durante el estudio dijo: "El programa en sí fue maravilloso, el personal fue increíble. Desde el momento en que llegas, te sientes muy cuidada. Fue una lección de humildad. Yo suelo ser la que da a los demás, así que me sentí muy humilde al ser la receptora de amabilidad. Nos trataron como héroes en lugar de como personas rotas, así que creo que eso cambió la forma en que me veo a mí misma. Siento una enorme gratitud".

Otra dijo: "Lo más importante fue que realmente te empoderaron para que continuaras el proceso de sanación por tu cuenta, dándote una gran variedad de herramientas para que pudieras revisar y ver qué funciona mejor para ti. Te daban todo lo que necesitabas para seguir adelante".

"En el pasado hemos realizado encuestas NPS con las participantes en nuestros retiros, pero sospechábamos que las respuestas estaban sesgadas al ser tan abrumadoramente positivas", dijo Brian Walker, coordinador de educación de The Younique Foundation. "El reciente informe fue una grata sorpresa, ya que confirmó los datos anteriores y ofreció pruebas de que nuestros servicios están inspirando a las participantes a recomendar activamente nuestros recursos a otras personas que los necesitan. Lo consideramos una victoria fundamental".

El retiro, que se ofrece en Utah y Georgia, es gratuito para las sobrevivientes adultas que fueron abusadas sexualmente a los 18 años o antes. Las participantes se reúnen en una experiencia de inmersión de cuatro días que incluye educación, reflexión y rejuvenecimiento. Tras el retiro, las sobrevivientes pueden recibir educación y apoyo adicionales a través de materiales en línea y grupos de apoyo de la comunidad.

---

Sobre The Younique Foundation: The Younique Foundation, con oficinas en Lehi, Utah, y en Alpharetta, Georgia, lucha por la erradicación del abuso sexual infantil y sus efectos duraderos. The Younique Foundation depende en gran medida de los donativos, como organización benéfica pública. Las generosas donaciones son la razón por la que las adultas sobrevivientes de abuso sexual a menores de todo el mundo pueden asistir gratuitamente al Retiro Haven.

Sobre 60 Decibels: 60 Decibels es una empresa de medición del impacto y se basa en la sencilla actividad de escuchar las opiniones abiertas e imparciales de los beneficiarios. El núcleo de esta actividad es la investigación cualitativa: ofrecemos a los encuestados la oportunidad de hablar libremente mediante preguntas abiertas sobre sus experiencias con las organizaciones.